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新华街道勤调研、学长处、抓重点,致力于打造多功能的慈善超市


发布日期:2018年02月14日

 

新华街道慈善超市建立于2012年,由于捐助渠道不稳定、捐助物资单一等原因,于2015年7月与市慈善物资管理中心合作,联合开办街道慈善超市。主要销售服饰、玩具、生活用品等36大类百余种商品,从全市各类爱心人士、爱心单位等募集而来。经营善款全部由市慈善物资管理中心统筹用于贫困家庭、大重病对象等帮困救助工作项目。双方合作协议至2017年底到期,2017年12月26日,上海市慈善物资管理中心清点物资,物资全部撤出慈善超市。由于慈善超市管理方式较为传统,存在无法吸引年轻人参与,志愿者的服务体验有待提升等问题。

街道对于惠民利民的慈善超市空置现象十分注重,走访了附近居民及生活困难家庭,倾听他们的意见与需求,用走访调研推进工作开展。同时,坚持“走出去”的工作理念,参观并学习了长寿路、江宁路街道慈善超市好的经营管理方式。用调研指导实践,并结合时代的发展,街道最终计划以第三方托管运营方式对社区慈善超市进行管理,将与“善淘网”合作(上海聚善助残公益发展中心),打造多功能、有参与度与吸引力的慈善超市。预计将实现以下几点功能。

1、规范化管理慈善超市,统一店内设计和管理流程。借助“善淘网”慈善物资管理流程标准化的经验,建立慈善超市店铺管理标准化、仓库管理标准化、物资管理标准化等一整套慈善超市管理流程。

2、紧密结合街道残联工作,为残疾人提供培训和就业岗位。利用 “善淘网”资源,当制图、仓储、在线客服、网络店员等岗位出现用人空缺的情况,可优先录取合适的残障人士,为社区残障人士提供可持续的有尊严的工作岗位,帮助残障人士融入社会。
   3、链接社区志愿者服务中心,共同建立专业化志愿者队伍,发挥志愿者力量。将社区慈善超市建设成为社区志愿者实践、服务基地,并打造成为一个公益中枢平台,来激发社区白领、学生、退休老人等群众的志愿热情。同时,使志愿者与残障工作人员共同协作,促进残健共融。

4、多方渠道、多方力量募集和变现慈善物资。通过“善淘网”专业化运作团队,组织动员更多社区单位和居民捐赠物资,并扩大捐赠渠道,募集更多本土以及外资企业慈善物资,丰富慈善超市的商品种类,增加慈善超市人流量。同时,通过慈善超市实现物资变现,产生的义卖善款也将用于社区开展慈善项目或采购社区贫困群体真正需求的物资。

5、融入“互联网+”,打造成“实体+网络”的运营模式。探索“互联网+慈善超市”的线上线下运营机制,拓展慈善物资募集和变现渠道,同时为社区居民提供在线慈善购物的公益体验。通过互联网,使社区居民体验到无论是捐赠物品,还是购买物品,都是在做公益,帮助他人。

目前,街道正在积极协调推进慈善超市施工等工作,力争早日重新对外开放,努力将慈善超市打造成为扶贫济困、公益活动宣传与志愿服务多功能于一体的平台,同时与公共服务相关工作项目结合,定期举办社区公益活动,将爱心捐赠者,善意购买者,公益组织,志愿者、受助人等联系在一起,营造“人人为我,我为人人”的社区慈善工作氛围。


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